Smarter Surfaces

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Datenschutzerklärung

Die Website gehört zu SWWBP Ltd trading als Smarter Surfaces.

Die Adresse unseres Hauptsitzes lautet:
Smarter Surfaces
13 Garville Mews, 
Rathgar, 
Dublino 6, 
Irland. 

Unsere E-Mail Adresse lautet kundenservice@smartersurfaces.com oder alternativ erreichen Sie uns unter 0049 322 11001 445. Diese Kontaktinformation ist nur für allgemeine Anfragen.

Unsere Webseite und der Webserver sammeln keine Informationen über die Webdomänen oder E-Mail-Adressen unserer Webseitenbesucher.

Alle gesammelten Informationen werden verwendet, um den Inhalt der Smarter Surfaces Webseiten zu verbessern. Diese Informationen werden veröffentlicht, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist – auf Anfrage von amtlichen Behörden oder Regierungsbehörden. Dadurch werden wir die Einhaltung von Richtlinien, die für unsere Website gelten, offenlegen und helfen, geltende Gesetze umzusetzen oder uns vor Missbrauch durch eine nicht autorisierte Nutzung der Webseite zu schützen. Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte weitergeben.


Einleitung

Hier bei Smarter Surfaces respektieren wir nichts mehr als Ihr Recht auf Privatsphäre und Sicherheit bei der Nutzung unserer Webseite oder Dienstleistungen. Wir verstehen, dass Menschen der Webseite, mit der sie interagieren, vertrauen müssen. Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, sicherzustellen, dass unsere Kunden / Besucher unserer Webseite und / oder Abonnenten unserer Dienstleistungen vollstes Vertrauen haben können, während sie mit uns zusammenarbeiten. Wir versprechen Ihnen heute und in Zukunft den Schutz Ihrer Daten, Ihrer Privatsphäre und der Online-Sicherheit sehr ernst zu nehmen und stellen dies in den Mittelpunkt unseres Handelns.

Diese Datenschutzrichtlinie bietet transparente Informationen über die Art und Weise, wie wir persönliche Informationen sammeln, verwenden, speichern, weitergeben oder aufbewahren, die uns von unseren Kunden oder Benutzern, die mit unseren Diensten interagieren, zur Verfügung gestellt werden. Durch die Übermittlung Ihrer Daten und die Nutzung unserer Webseite oder Dienstleistungen stimmen Sie der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten durch uns in der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Weise zu.


Datenkontrolle

Bei Smarter Surfaces nehmen wir Ihre Datenrechte sehr ernst. Alle unsere Mitarbeiter sind über DSGVO und die am 25. Mai 2018 eingeführten neuen Gesetze informiert und geschult. Zu Ihrer Sicherheit erfüllen wir alle DSGVO-Anforderungen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@smartersurfaces.com.

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung unten für weitere Informationen.


Gesammelte Informationen

Es gibt 2 Arten von Informationen, die wir von Ihnen sammeln, persönliche Daten und nicht persönliche Daten.

Persönliche Daten

Die Angabe aller persönlichen Daten ist freiwillig, aber einige können notwendig sein, um unsere Dienstleistungen in vollem Umfang nutzen zu können, z.B. Kaufinformationen, die für den Abschluss einer Transaktion erforderlich sind. Die Arten von persönlichen Daten, die wir sammeln, sind:

Name
Anschrift
E-Mail Adresse
Telefon-Nummer
IP-Adresse

Diese Informationen stellen Sie uns zur Verfügung, wenn Sie:

Ein Konto auf unserer Webseite erstellen
Eine Bestellung auf unserer Webseite aufgeben
Eine Produktbewertung auf unserer Seite hinterlassen
Unsere Webseite durchsuchen
Sich mit Ihrem Konto auf unserer Webseite anmelden
Den Warenkorb füllen oder etwas zu Ihrer Wunschliste hinzufügen
An unserem Handelsprogramm teilnehmen
Sich anmelden für unsere Marketingkommunikation (z.B. Newsletter, Discount Club)
Kommunikation mit uns über unsere Kundenservicekanäle, wie z.B. Kontaktformular, Live-Chat und Telefon
Engagement mit uns in den sozialen Medien, z.B.likes,'tweets','shares','retweets','reposts'

Nicht personenbezogene Daten

Nicht personenbezogene Daten werden von Ihnen erhoben, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Dies sind Informationen über Ihre Besuche und wie Sie durch unsere Webseite navigieren. Einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Ihre Seitenaufrufe, die Dauer Ihres Besuchs, Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse und Standort. Obwohl es sich um personenbezogene Daten handelt, verwenden wir Ihre IP-Adresse nicht, um Sie persönlich zu identifizieren. Diese Informationen werden verwendet, um unsere Webseite zu verbessern und um sicherzustellen, dass sie am besten für Ihren Browser optimiert ist.

Informationen, die wir nicht sammeln

Unnötige Daten: Wir werden Sie niemals nach Informationen fragen, die nicht notwendig sind. Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung auf unserer Webseite haben, ohne Kompromisse in Bezug auf Ihre Privatsphäre oder Sicherheit.

Finanzdaten: Wir sammeln und speichern keine sensiblen Zahlungsinformationen. Wir verschlüsseln alle Daten und senden diese über verschlüsselte sichere Kanäle an unsere Zahlungsanbieter (Realex, Paypal). Es werden keine Kartendaten in unseren Systemen oder Webseiten gespeichert.

Sensible persönliche Daten: Wir erheben und speichern keine hochsensiblen Daten. Beispielsweise speichern wir nicht Ihr Geschlecht, Ihren Familienstand, Ihre persönliche Gruppenzugehörigkeit, Ihre politischen Ansichten, Ihre sexuelle Orientierung, Ihre Religion, Ihr Alter, Ihre Behinderung oder Ihre Rasse.


Wie wir Ihre Daten verwenden

Persönliche Daten

Wir werden alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, für die folgenden Zwecke verarbeiten:

Um unser Geschäft mit Ihnen zu führen und Ihre Fähigkeit zur Nutzung unserer Dienstleistungen zu aktivieren
Um Ihnen die bestellte Ware zur Verfügung zu stellen
Um finanzielle Transaktionen für Waren, die Sie bei uns kaufen, durchzuführen
Um betrügerische Aktivitäten zu verhindern
Um Ihnen geschäftliche oder transaktionale Mitteilungen zu senden, die nichts mit Marketing zu tun haben
Um Ihnen Marketingmitteilungen nur dann zuzusenden, wenn Sie diese abonniert haben
Um Sie (falls erforderlich) im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu kontaktieren oder auf Mitteilungen zu antworten, die Sie uns über unsere regulären Kommunikationskanäle oder über Social Media zukommen lassen
Damit Sie Inhalte von unserer Webseite für Ihre Social Media-Accounts freigeben können

Nicht personenbezogene Daten

Wir verwenden nicht personenbezogene Daten von Besuchern unserer Webseite in zusammengefasster Form und für statistische Zwecke, um besser zu verstehen, woher unsere Besucher kommen, wie sie mit unserer Webseite interagieren und um unsere Webseite besser zu gestalten und zu organisieren.


Marketing

Unsere Marketingaktivitäten beinhalten echte, gültige Sparangebote und Promotionen, die für einen definierten Zeitraum auf unserer Webseite aktiv sein können. Spam oder Inhalte von schlechter Qualität werden niemals an unsere Abonnenten verteilt. Indem wir Sie über diese Angebote informieren, sind wir stets bestrebt, dies in einer nicht aufdringlichen und qualitativ hochwertigen Weise zu tun.

Einwilligung

Um das Direktmarketing von uns zu abonnieren, müssen Sie ausdrücklich zustimmen, indem Sie entweder unser Anmeldeformular auf unserer Webseite ausfüllen oder die Berechtigungen in unserer E-Mail-Liste verwalten. Sie werden niemals unsere Marketingmitteilungen erhalten, es sei denn, Sie haben ausdrücklich Ihr Einverständnis gegeben. Wenn Sie Ihr ausdrückliches Einverständnis geben, unser Marketing zu abonnieren, verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen Updates zu Angeboten, Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die wir als für Sie relevant erachten. Unser Anmeldeformular zeigt Ihnen auf eindeutige Weise genau an, was Sie abonnieren möchten. Jedes Mal, wenn Sie um Ihre Einwilligung gebeten werden, erhalten Sie von uns klare und transparente Informationen über Ihre Einwilligung.

Abbestellen

Sie können sich jederzeit von unserem Marketing abmelden. Um sich sofort abzumelden, klicken Sie einfach auf den Link 'Abmelden' am Ende einer Marketing-E-Mail, die an Sie gesendet wurde. Alternativ können Sie auch eine E-Mail an pr@smartersurfaces.com senden, in der Sie in der Betreffzeile "Abmelden" angeben und wir werden dies innerhalb eines Arbeitstages für Sie tun. Wir respektieren Ihr Recht, unser Marketing auch nach Zustimmung und Abonnement nicht zu erhalten, und wir haben Ihnen die Abmeldung so einfach wie möglich gemacht. Sollten Sie jemals Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns eine E-Mail an dpo@smartersurfaces.com zu senden.


Cookie-Richtlinie

Was sind Cookies?

Ein "Cookie" ist ein kleines Datenstück, das normalerweise eindeutige Identifizierungskomponenten enthält, die vom Computer einer Webseite an Ihren Computer oder Ihr Telefon (beide als "Gerät" bezeichnet) gesendet werden. Das Cookie wird auf der Festplatte, dem mobilen Gerät, der Set-Top-Box oder einem anderen Gerät gespeichert.

Verschiedene Cookies haben unterschiedliche Funktionen, einige erlauben es Ihnen, effizient zwischen den Webseiten zu navigieren, während Sie sich Ihre Präferenzen auf einer bestimmten Webseite merken und so die Nutzung der Webseite insgesamt verbessern.

Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers ändern.

Unsere Webseite verwendet Cookies, um Kundenpräferenzen zu speichern und Informationen über Sitzungen, einschließlich der in den Warenkorb gelegten Artikel, aufzuzeichnen. Wir verwenden Cookies, um Präferenzen der Besucher zu speichern und Sitzungsinformationen aufzuzeichnen, z. B. Artikel, die Verbraucher in ihren Warenkorb legen. Ohne Cookies wären Ihre Bestellungen nicht in der Lage, von Seite zu Seite weiterzukommen. Einige Cookies sind für die wichtige Navigation vor Ort notwendig.


Offenlegung von Informationen

Persönliche Daten

Wir geben gegebenenfalls die Daten, die Sie an Smarter Surfaces übermitteln, weiter:

Zum Zwecke des Abschlusses einer mit Ihnen vereinbarten Transaktion oder zur Durchführung unserer Geschäfte (z.B. an Mitarbeiter von Smarter Surfaces oder benannte Dienstleister, z.B. Lieferdienstleister oder Software-Dienstleister).
An Vollstreckungsbehörden oder gesetzliche Vertreter
Wenn wir gesetzlich oder im Rahmen eines Gerichtsverfahrens dazu verpflichtet sind. An Erwerber oder potenzielle Erwerber unseres Unternehmens oder eines Vermögenswertes unseres Unternehmens*.


*Wir behalten uns das Recht vor, Informationen (einschließlich Ihrer persönlichen Daten) im Falle eines Verkaufs, einer Fusion, einer Liquidation, einer Zwangsverwaltung oder einer Übertragung des gesamten oder im Wesentlichen des gesamten Vermögens unseres Unternehmens an einen Dritten weiterzugeben, vorausgesetzt, der Dritte stimmt der Einhaltung der Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung zu und der Dritte verwendet Ihre persönlichen Daten nur für die Zwecke, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Im Falle einer solchen Übertragung werden Sie benachrichtigt und haben die Möglichkeit, sich aus dem Programm auszutragen.

Nicht personenbezogene Daten

Wir können nicht personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, wenn diese Informationen mit ähnlichen Informationen anderer Nutzer unserer Webseite kombiniert werden. Beispielsweise können wir Dritte über die Anzahl der einzelnen Benutzer, die unsere Webseite besuchen, die demografische Zusammensetzung unserer Community-Nutzer unserer Webseite oder die Aktivitäten, die Besucher unserer Webseite während ihres Besuchs auf unserer Webseite durchführen, informieren. Die Dritten, denen wir diese Informationen zur Verfügung stellen, können potenzielle oder tatsächliche Werbetreibende, Anbieter von Werbedienstleistungen (einschließlich Webseite-Tracking-Diensten), kommerzielle Partner, Sponsoren, Lizenznehmer, Forscher und andere ähnliche Parteien sein.


Aufbewahrung von Daten

Da wir E-Commerce-Verkäufe anbieten, werden alle persönlichen Daten unserer Kunden nach 365 Tagen von jedem unserer Zahlungsanbieter gelöscht.


Aktualisierung, Überprüfung oder Löschung Ihrer Daten

Wir ermutigen alle unsere Kontoinhaber, ihre persönlichen Daten und Aufzeichnungen proaktiv auf dem neuesten Stand zu halten.

Bitte kontaktieren Sie uns unter dpo@smartersurfaces.com, um Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren, zu ändern oder ganz aus unseren Systemen zu entfernen.


Ihre Rechte

Informationen abonnieren

Durch unsere Datenschutzerklärung wollen wir so informativ und transparent wie möglich sein. Wir möchten, dass Sie sich bewusst sind, wie gewissenhaft wir mit Ihrer Privatsphäre und Sicherheit umgehen. Wenn Sie Fragen darüber haben, wie wir Ihre Daten erheben, speichern und verarbeiten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung - bitte kontaktieren Sie uns unter dpo@smartersurfaces.com.

So greifen Sie auf Ihre persönlichen Daten zu

Sie können verlangen, dass wir Ihnen eine Aufzeichnung der persönlichen Daten, die wir über Sie speichern, zur Verfügung stellen. Um einen Datenzugriff zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an dpo@smartersurfaces.com. Im Interesse des Datenschutzes verlangen wir von Ihnen, dass Sie Ihre Zugangsanfrage bestätigen und Ihre Identität nachweisen.

Unser Ziel ist es, verifizierte und aktive Datenzugriffsanfragen innerhalb von 30 Tagen zu erfüllen, wenn sie nicht übertrieben, sich wiederholend, ungültig oder unbegründet sind.

Smarter Surfaces wird niemals unnötige Daten länger aufbewahren, als es für die Erfüllung des angegebenen Zwecks, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich ist, da wir möglicherweise nicht immer in der Lage sind, das, was Sie angefordert haben, vollständig darzustellen. Beispielsweise wenn es die Verpflichtung zum Datenschutz oder zur Vertraulichkeit, die wir anderen Personen gegenüber haben, beeinträchtigen würde, oder wenn wir anderweitig gesetzlich berechtigt sind, die Anfrage auf andere Weise zu bearbeiten.

Persönliche Daten korrigieren / löschen

Sie können verlangen, dass Smarter Surfaces alle Informationen über Sie korrigiert, die nicht korrekt sind.

Sie können verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden. Wir sind stets bemüht, Ihre Anfrage vollständig zu erfüllen, jedoch sind wir nicht immer in der Lage, Ihre Anfrage vollständig zu erfüllen. Zum Beispiel, wenn wir Ihre Daten weiterhin verwenden müssen, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, oder wenn wir Ihre Daten verwenden müssen, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen.

Einschränkung der Verwendung personenbezogener Daten

Sie können beispielsweise verlangen, dass Smarter Surfaces die Verwendung Ihrer persönlichen Daten unter bestimmten Umständen einschränkt:

- wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen ungenau sind und geändert, aktualisiert oder verifiziert werden müssen
- wenn Sie sich von unserem Marketing abmelden möchten, aber keine Löschung Ihrer Daten wünschen
- Um anzufragen, dass Ihre Daten an eine andere Organisation weitergegeben werden.

Sie können verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format an den Datenschutzbeauftragten einer anderen Organisation übermitteln.